Esenler’de Tesisat Sorunu ve Şok Fatura
İstanbul’un Esenler ilçesinde yaşayan 31 yaşındaki Ebru Yıldız, evindeki tuvaletin tıkanması üzerine internetten bulduğu tesisatçı firmasıyla iletişime geçti. Yıldız, firma ile yaptığı görüşmelerde net bir fiyat almadığını, kendisine “Hiçbir tesisatçı tahmini fiyat vermez, iş bitince fiyat çıkar” denildiğini ifade etti.
Yüksek Fatura Karşısında Şok
Tesisatçı ekibi, yaklaşık yarım saat süren bir çalışma sonrası Ebru Yıldız’dan 18 bin TL talep etti. Bu duruma neye uğradığını şaşıran Yıldız, tesisatçıların evi terk etmemesi üzerine arkadaşından borç almak zorunda kaldı.
Yasal Süreç Başlatıldı
Ebru Yıldız, yaşadığı mağduriyetle ilgili yasal yollara başvuracağını belirtti. “Engelli bir çocuğun annesiyim. Hakkımı sonuna kadar aramak istiyorum” diyerek durumu dile getirdi. Bu olay, internetten tesisatçı ararken dikkat edilmesi gerekenleri bir kez daha gözler önüne serdi.
Ticaret Bakanlığı Müdahalesi
Yıldız’ın başvurusu üzerine İl Ticaret Müdürlüğü derhal harekete geçti. Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, yapılan müdahale ile Yıldız’ın mağduriyetinin giderildiğini ve fazla tahsil edilen tutarın iade edildiğini açıkladı. Ayrıca, fahiş fiyat uygulayan firma hakkında gerekli idari işlemlerin başlatıldığı da vurgulandı.
Bu tür durumlarla karşılaşmamak için tesisatçı hizmeti alırken dikkatli olmak önemlidir. Daha fazla bilgi için yemekmolasi.net adresini ziyaret edebilirsiniz.
